| বাংলাদেশের ফিড শিল্প ক্রমেই পরিপক্বতা অর্জন করছে। দেশের প্রতিটি প্রান্তে খামারিদের হাতে মানসম্মত ফিড পৌঁছে দিতে নিরলস পরিশ্রম করে যাচ্ছেন হাজারো বিক্রয় ও টেকনিক্যাল কর্মকর্তা। তাদের আন্তরিক প্রচেষ্টা এবং প্রযুক্তি জ্ঞানই ফিড শিল্পকে এগিয়ে নিচ্ছে আরও এক ধাপ। এমনই একজন নিবেদিতপ্রাণ কর্মী ডা. মো. তাজুল ইসলাম।
বরিশালের সন্তান ডা. তাজুল ইসলাম পেশায় একজন ভেটেরিনারি ডাক্তার। বর্তমানে তিনি দেশের অন্যতম ফিড কোম্পানি আকিজ ফিড-এ অ্যাসিস্ট্যান্ট ম্যানেজার, টেকনিক্যাল সার্ভিস পদে কর্মরত। তাঁর পেশাগত অভিজ্ঞতা, মাঠ পর্যায়ে খামারিদের সঙ্গে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক, এবং ফিড ব্যবস্থাপনার ব্যাপারে বাস্তবমুখী দৃষ্টিভঙ্গি এবার আমাদের আলোচনার বিষয়বস্তু। আজকের এই সাক্ষাৎকারে আমরা একজন ফিড বিক্রয়কর্মীর নানা চ্যালেঞ্জ এবং একজন সফল বিক্রয়কর্মী হতে হলে কী ধরনের দক্ষতা প্রয়োজন—তা নিয়ে তার মূল্যবান মতামত জানবো। Feednewsbd.com: আপনার সম্পর্কে বলুন। তাজুল ইসলামঃ আমার নাম ডা: মো: তাজুল ইসলাম। জন্মস্থান উজিরপুর, বরিশালে। বাবা পুলিশ কনস্টেবল ছিলেন ও মা গৃহিণী। আমি এসএসসি বামরাইল এবি ইনস্টিটিউট, উজিরপুর; এইচএসসি মাহিলাড়া ডিগ্রি কলেজ, গৌরনদী ও ডিভিএম পটুয়াখালী বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয় এবং এমবিএ (মার্কেটিং) করেছি অতীশ দীপংকর বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে। Feednewsbd.com: আপনার কর্মজীবনের শুরুটা কীভাবে হয়েছে? তাজুল ইসলামঃ কর্মজীবন শুরু নারিশ ফিড লিমিটেডে কাস্টমার সার্ভিস অফিসার পদে। Feednewsbd.com: এখানে যোগদানের অভিজ্ঞতা কেমন? এখানে আপনার প্রধান দায়িত্বগুলো কী? তাজুল ইসলামঃ আকিজ ফিডে যোগদানের অভিজ্ঞতা আলহামদুলিল্লাহ ভালো। বস, সহকর্মী সবার সহযোগিতা পেয়েছি। আকিজ ফিডে এসিস্ট্যান্ট ম্যানেজার- টেকনিক্যাল সার্ভিস পদে যোগদান জানুয়ারি ২০২৫ সালে। এখানে প্রধান দায়িত্ব হচ্ছে খুলনা বিভাগ ও ঢাকা বিভাগের কিছু অংশে আকিজ ফিডে কর্মরত ডাক্তারদের প্রতিদিনের ভিজিট ও রিপোর্ট মনিটরিং করা। ব্রয়লার, লেয়ার, সোনালী, কালার বার্ড, কোয়েল, ডাক ও ডেইরি ফার্ম ভিজিট ও পোস্টমর্টেম করা এবং প্রয়োজনে চিকিৎসা প্রদান করা। ফার্ম ব্যবস্হাপনা সম্পর্কে ডিলার ও খামারিদের মাঝে সচেতনতা তৈরি করা। মাসিক সেমিনার আয়োজন ও সফলভাবে অনুষ্ঠানটি পরিচালনা করা। খামারের কাছ থেকে প্রাপ্ত ফিড পারফরম্যান্স রিপোর্ট তৈরি করে প্রধান কার্যালয়ের সাথে যোগাযোগ করা এবং সমস্যার সমাধানে কার্যকর ভূমিকা পালন করা। ডিলার ও খামারিদের সাথে সুসম্পর্ক গড়ে তোলা এবং সেলস টিমের সাথে সেলস বৃদ্ধির নানা কৌশল আদান প্রদান করা। Feednewsbd.com: এর আগে কোন প্রতিষ্ঠানে কর্মরত ছিলেন? সেখানে কি দায়িত্ব পালন করেছেন? তাজুল ইসলামঃ চাকুরিজীবন শুরু নারিশ ফিড লিমিটেডে- কাস্টমার সার্ভিস অফিসার হিসেবে কাজ করেছি। এরপর প্রভিটা গ্রুপ এর জোনাল কনসালটেন্ট ও আফতাব ফিড প্রোডাক্টসে এরিয়া ম্যানেজার পদে কর্মরত ছিলাম। মোট ৯ বছরের ফিড কোম্পানিতে অভিজ্ঞতা নিয়ে চেষ্ঠা করছি দেশের আমিষের চাহিদা পূরণের বীর পুরুষদের সেবা দিতে। Feednewsbd.com: আপনার মতে সফল বিক্রয় কর্মী হতে হলে কী কী দক্ষতা থাকা জরুরি? তাজুল ইসলামঃ একজন দক্ষ বিক্রয়কর্মী হওয়ার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা থাকতে হবে বলে আমি মনে করি। যেমন, কাস্টমারের সাথে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন করতে পারা, তাঁদের সমস্যা সমাধানে সচেষ্ট থাকা, গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করতে পারা, দৃঢ় প্রত্যয়, আত্ম-সচেতনতা, এবং সহানুভূতি। এছাড়াও, প্রযুক্তিগত জ্ঞান, সময় ব্যবস্থাপনা, এবং চাপ মোকাবেলা করার ক্ষমতা থাকা আবশ্যক। Feednewsbd.com: একজন ফিড বিক্রয়কর্মী হিসেবে আপনি কি কি চ্যালেঞ্জ এর সম্মুখীন হয়েছেন এবং তা থেকে কিভাবে সমাধান বের করেছেন। তাজুল ইসলামঃ একজন ফিড বিক্রয়কর্মী হিসেবে আমি যে সকল চ্যালেঞ্জগুলোর সম্মুখীন তা নিচে সমাধান সহ উল্লেখ করলামঃ
এই চ্যালেঞ্জগুলো মোকাবিলা করার জন্য একজন ফিড বিক্রয়কর্মীর উচিত নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করা, বাজারের পরিস্থিতি সম্পর্কে জ্ঞান অর্জন করা এবং গ্রাহকদের সাথে একটি দৃঢ় সম্পর্ক তৈরি করা। এছাড়াও, প্রযুক্তি ব্যবহার করে গ্রাহক ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া সহজ করার চেষ্টা করা। Feednewsbd.com: সাক্ষাৎকারে সময় দেওয়ার জন্য ডা: মো: তাজুল ইসলামকে আন্তরিক ধন্যবাদ ও শুভকামনা। তাজুল ইসলামঃ Feednewsbd.com কেও ধন্যবাদ। আমাকে এখানে নিজের অভিজ্ঞতা শেয়ার করার জন্য। ডা: মো: তাজুল ইসলামের নানা বিষয় তরুণদের জন্য একটি প্রেরণার উৎস। গ্রামের সাধারণ পরিবেশ থেকে উঠে এসে নিষ্ঠা, অধ্যবসায় ও আত্মবিশ্বাসের মাধ্যমে তিনি আজ দেশের অন্যতম একটি প্রতিষ্ঠানে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব পালন করছেন। ফিড ইন্ডাস্ট্রিতে প্রায় এক দশকের অভিজ্ঞতা, মাঠ পর্যায়ে খামারিদের সঙ্গে কাজ করার অভ্যাস এবং সচেতনতা তৈরির প্রচেষ্টা—সবমিলিয়ে তিনি এই খাতের একজন নিবেদিতপ্রাণ ও দক্ষ পেশাজীবী। তার অভিজ্ঞতা ও দৃষ্টিভঙ্গি শুধু বর্তমান প্রজন্মের জন্য নয়, আগ্রহী তরুণ পেশাজীবীদের জন্যও একটি দিকনির্দেশনা। আমরা আশা করি, ভবিষ্যতেও তিনি খামারিদের পাশে থেকে প্রাণিসম্পদ উন্নয়নে অগ্রণী ভূমিকা রাখবেন। |
